সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

7ez7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সবচেয়ে নিরাপদ হাতে

7ez7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া মানে সেটা অচেনা কারো হাতে তুলে দেওয়া নয়। আমরা আপনার তথ্য কেন নিই, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এই পেজে বলা আছে।

🔐
এই নথিতে যা আছে
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
কার সাথে তথ্য ভাগ করা হয়
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি
আপনার অধিকার কী কী
কুকি নীতি
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪ ঘণ্টা
ডেটা অনুরোধ সাড়া
১০০%
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

7ez7 কেন আপনার গোপনীয়তার বিষয়ে আলাদা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতি রাখি — ছয়টি কারণ।

🔒
ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন
7ez7-এ আপনার প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটা সেই একই প্রযুক্তি যা বড় ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করে।
SSL ২৫৬-বিট
🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না কখনো
7ez7 কখনোই আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা বা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
🗂️
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
7ez7 শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। সেবা চালু রাখতে যেটুকু দরকার, ঠিক সেটুকুই।
ন্যূনতম সংগ্রহ
✏️
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে বা আপডেট করতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। 7ez7 ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।
২৪ ঘণ্টায় সাড়া
🏛️
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
7ez7-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মিত অডিটে এই নীতির প্রয়োগ যাচাই করা হয়।
আন্তর্জাতিক মান
🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে এবং আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে 7ez7 আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেয়।
মুছে দেওয়ার অধিকার
এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি 7ez7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7ez7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগাম জানানো হবে।

📌 ১. ভূমিকা

7ez7 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

7ez7-এ আপনার নিবন্ধন করার মানে এই নয় যে আপনার সব তথ্য উন্মুক্ত হয়ে গেল। বরং উল্টো — আমরা যতটুকু সম্ভব কম তথ্য নিই এবং যেটুকু নিই সেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। এই নথিটা পড়লে আপনি নিশ্চিত হবেন যে 7ez7 আপনার বিশ্বাসের যোগ্য।

📋 ২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7ez7 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

👤
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর। নিবন্ধনের সময় এই তথ্যগুলো দেওয়া বাধ্যতামূলক।
নিবন্ধনে প্রয়োজন
💳
আর্থিক লেনদেনের তথ্য
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ, তারিখ ও মাধ্যম (bKash, Nagad, Rocket)। পেমেন্টের গোপন নম্বর বা পিন 7ez7 কখনো সংগ্রহ করে না।
পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার
🎮
গেমিং ইতিহাস ও কার্যক্রম
কোন গেমে কতক্ষণ খেলেছেন, বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং ব্যবস্থাপনা এবং পুরস্কার প্রদানে ব্যবহার হয়।
সেবা উন্নয়নে ব্যবহার
📱
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য
আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংযোগের সময়। নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে এই তথ্য ব্যবহার হয়।
নিরাপত্তায় ব্যবহার
🍪
কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য
পেজ ভিজিটের ইতিহাস, লগইন সেশন তথ্য এবং পছন্দের সেটিংস। এগুলো ব্রাউজারে কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ হয় — যা আপনি বন্ধ করতে পারেন।
অভিজ্ঞতা উন্নয়নে
⚙️ ৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7ez7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য ভিত্তি
পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া আইনগত বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস পুরস্কার, VIP পয়েন্ট ও সুপারিশ সম্মতি
ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৈধ স্বার্থ
কুকি তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সম্মতি
যোগাযোগ তথ্য সাপোর্ট সেবা ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • গেমিং ইতিহাস অনুযায়ী VIP পয়েন্ট ও পুরস্কার গণনায়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সমস্যা শনাক্তে।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও সেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
🤝 ৪. তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

7ez7 আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে ভাগ করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হয়।

কার সাথে এবং কেন

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধু পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়। গেম প্রোভাইডার: Microgaming, NetEnt-এর মতো প্রোভাইডারের সাথে শুধু গেম সেশন পরিচালনার তথ্য যায়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনগত আদেশের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে।

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না।
  • তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা তথ্যের পরিমাণ সর্বনিম্ন রাখা হয়।
  • সব তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার হয় না।
🛡️ ৫. তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

7ez7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদক্ষেপ নিয়েছে। একটি স্তর ভেঙে গেলেও অন্য স্তর কাজ করে — এটাই আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর ভিত্তি।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয় — লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে
টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা

তথ্য সুরক্ষায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

🗓️ ৬. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7ez7 প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধি অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি তথ্য: সাধারণত ৩০ দিন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর, কুকির ধরন অনুযায়ী।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
আইনি বাধ্যবাধকতা

কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে আইনত বাধ্য। সেই মেয়াদ শেষ হলে 7ez7 সেই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেয়।

🍪 ৭. কুকি নীতি

কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 7ez7 কুকি ব্যবহার করে যেন আপনাকে প্রতিবার নতুন করে সব পছন্দ সেট করতে না হয়।

অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ প্ল্যাটফর্ম তখন সঠিকভাবে কাজ করবে না।

ঐচ্ছিক কুকি

পছন্দের ভাষা, থিম সেটিং এবং সর্বশেষ খেলা গেমের তথ্য সংরক্ষণে। এগুলো ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। কুকি বন্ধ করলে 7ez7-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে, তবে মূল সেবা পাওয়া যাবে।

⚖️ ৮. আপনার অধিকার

7ez7-এর সদস্য হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে বেশ কয়েকটি অধিকার আপনার আছে।

👁️
দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে 7ez7-এ কী কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
সংশোধনের অধিকার
তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
⛔
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
📦
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@7ez7.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।

🔞 ৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

7ez7-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। 7ez7 ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে 7ez7 সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সব তথ্য মুছে দেবে। এ ব্যাপারে কোনো তথ্য থাকলে support@7ez7.net-এ জানান।

📞 ১০. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের উপায়

ইমেইল: support@7ez7.net (সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় সাড়া)
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজে নিচের কোণায় পাবেন (২৪/৭)

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে বিষয়ের শিরোনামে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখুন — এতে দ্রুত সঠিক দলে পৌঁছাবে।

7ez7-এ আপনার গোপনীয়তা — একটি বিস্তারিত ব্যাখ্যা

অনলাইনে যেকোনো সেবায় নিবন্ধন করার মানে হলো কিছু তথ্য দেওয়া। এটা এড়ানোর উপায় নেই। কিন্তু প্রশ্নটা হলো — সেই তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে? 7ez7-এ এই প্রশ্নের উত্তরটা সোজা: আপনার সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন, শুধু ততটুকুই করা হয়।

অনেকে ভাবেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলো তথ্য বিক্রি করে। 7ez7-এর ক্ষেত্রে এই ধারণাটা সম্পূর্ণ ভুল। তথ্য বিক্রি করলে আয় হতে পারে, কিন্তু আমরা সেই পথে হাঁটিনি। কারণটা সহজ — আমাদের ব্যবসার ভিত্তি হলো সদস্যদের বিশ্বাস। সেই বিশ্বাস একবার নষ্ট হলে আর ফেরানো যায় না।

SSL এনক্রিপশন নিয়ে একটু বলা দরকার কারণ অনেকে এই শব্দটা শুনলেও ঠিক বোঝেন না। ধরুন আপনি 7ez7-এ লগইন করলেন। আপনার পাসওয়ার্ড টাইপ করার মুহূর্ত থেকে সেটা 7ez7-এর সার্ভারে পৌঁছানো পর্যন্ত পুরো পথে একটা অদৃশ্য খামে মোড়ানো থাকে। মাঝপথে কেউ সেই তথ্য ধরলেও পড়তে পারবে না — কারণ এটা এনক্রিপ্টেড। ২৫৬-বিট মানে এই খামটা এতটাই শক্তিশালী যে সুপার কম্পিউটার দিয়েও ভাঙতে কোটি বছর লেগে যাবে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়াটা নিয়ে অনেকের মনে একটু অস্বস্তি থাকে। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিতে হবে — এটা শুনলে স্বাভাবিকভাবেই প্রশ্ন আসে। কিন্তু এটা আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই। KYC না থাকলে যে কেউ আপনার নামে অ্যাকাউন্ট খুলে টাকা তুলতে পারতো। আর 7ez7 সেই NID-এর তথ্য শুধু পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার করে — অন্য কোনো কাজে নয়। সেটা সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

গেমিং ইতিহাসের তথ্য নিয়েও একটা কথা আছে। 7ez7 আপনার বেটিং প্যাটার্ন দেখে — কিন্তু এটা আপনার বিরুদ্ধে নয়, আপনার জন্য। যদি কারো খেলার ধরনে দেখা যায় যে তিনি অনেক বেশি সময় ও টাকা ব্যয় করছেন এবং তার আচরণে সমস্যার লক্ষণ আছে, তাহলে দায়িত্বশীল গেমিং টিম তার সাথে যোগাযোগ করে। এটাই 7ez7-এর দায়িত্বশীলতার প্রমাণ।

ডিভাইস ও আইপি তথ্য সংগ্রহ হয় শুনলে কেউ কেউ অস্বস্তি বোধ করতে পারেন। কিন্তু এটা না করলে জালিয়াতি শনাক্ত করা কঠিন হয়ে যায়। ধরুন আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হঠাৎ অচেনা দেশ থেকে লগইন হলো — এটা শনাক্ত করা এবং আপনাকে সতর্ক করা তখনই সম্ভব যখন সাধারণ লগইনের প্যাটার্ন জানা থাকে। এই তথ্য শুধু নিরাপত্তার কাজে লাগে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু তথ্য রাখতে হয় — এটা আন্তর্জাতিক আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা। কিন্তু সেই মেয়াদ শেষ হলে 7ez7 সব তথ্য মুছে দেয়। এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয় — আলাদা অনুরোধ করতে হয় না।

শেষ কথা হলো — গোপনীয়তা নীতি একটা জীবন্ত দলিল। যখনই প্রযুক্তি বা আইন পরিবর্তন হয়, 7ez7 এই নীতিও আপডেট করে এবং সদস্যদের জানায়। এই স্বচ্ছতাটাই 7ez7-এর প্রতি মানুষের আস্থার মূল কারণ।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

7ez7-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার বিনোদন নিশ্চিত

নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটের কাজ এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকবে — এটা 7ez7-এর প্রতিশ্রুতি।

* ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | তথ্য সুরক্ষিত

সাধারণ জিজ্ঞাসা

সাপোর্ট সেবা ও বেটিং পদ্ধতি নিয়ে প্রায়ই আসা প্রশ্নের উত্তর।

7ez7-এর সাপোর্ট সেবা সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা চালু আছে — তাই সময়ের চিন্তা নেই। যোগাযোগের তিনটি প্রধান উপায় আছে। প্রথমত, লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণে একটি চ্যাট আইকন আছে, সেখানে ক্লিক করলেই সাথে সাথে একজন বাংলাভাষী সাপোর্ট প্রতিনিধির সাথে কথা বলা যাবে। সাধারণ সমস্যা সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যেই সমাধান হয়। দ্বিতীয়ত, ইমেইল — support@7ez7.net-এ লিখলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। জটিল বিষয় বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করার দরকার হলে ইমেইল সবচেয়ে ভালো মাধ্যম। তৃতীয়ত, মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমেও সরাসরি সাপোর্টে সংযুক্ত হওয়া যায়। সব সাপোর্ট কর্মী বাংলায় কথা বলেন, তাই ভাষার সমস্যা নেই।

অ্যাকুমুলেটর বা একাধিক ম্যাচের বেট একসাথে যোগ করার পদ্ধতি 7ez7-এ বেশ সহজ। প্রথমে স্পোর্টস বেটিং বিভাগে যান। যে ম্যাচে বেট করতে চান সেটার অডসে ক্লিক করলে "বেট স্লিপ" প্যানেলে সেটা যোগ হয়ে যাবে — সাধারণত ডানদিকে বা মোবাইলে নিচে। এরপর আরেকটি ম্যাচের অডসে ক্লিক করলে সেটাও একই স্লিপে যোগ হবে। দুটি বা তার বেশি সিলেকশন থাকলে বেট স্লিপে "অ্যাকুমুলেটর" বা "একাধিক" অপশন দেখাবে। সেটা বেছে নিয়ে বেটের পরিমাণ লিখুন — তাহলে মোট পেআউট স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব হয়ে দেখাবে। সব কটি ম্যাচ জিতলে মোট অডস গুণে পুরো পেআউট পাবেন। একটি সিলেকশন হারলে পুরো অ্যাকুমুলেটর বেটটি হারাবে। তাই বেশি সিলেকশন মানে বেশি ঝুঁকি — তবে জিতলে পুরস্কারও অনেক বেশি।
English